1

Возврат и замена некачественного товара, выявленного Покупателем в процессе эксплуатации в период гарантийного срока, предусмотренного заводом- изготовителем, осуществляется с обязательным представлением письменных претензий и необходимых сопроводительных документов, а именно:

    • Подлинник заводского паспорта в случае, если прилагается заводом изготовителем;
    • Оформленного акта рекламации на каждый узел с указанием выявленного дефекта;
    • Наличие ненарушенной пломбировки узла, в случае если завод-изготовитель его устанавливает;
    • Отсутствие внешних механических повреждений;
    • Комплектность узла все детали и сборочные единицы должны быть заводского изготовления;
    • Наличие клейма поставщика на детали и узлы, не имеющие заводского номера завода- изготовителя.

2

При предъявлении рекламации по деталям шатунно-поршневой группы ШПГ, дополнительно предоставляется следующая информация:

    • Описание режимов обкатки холодная, горячая, время обкатки двигателя;
    • Марка транспортного средства;
    • Марка двигателя;
    • Величина пробега транспортного средства до момента выхода из строя ШПГ;
    • Заключение независимой технической экспертизы о причинах выхода двигателя из строя;
    • Данные о производившихся ремонтах копии и лицензии предприятий, производивших ремонт.

3

Товары группы дополнительного навесного оборудования двигателя, а так же узлы и агрегаты автомобиля (с идентификационным (и номером завода-изготовителя (либо без такого) (топливная аппаратура, насосы ГУРа, компрессора, турбины, генераторы, стартера, редуктора, MОД и КОМ, КПП), принимаются на возврат при условии:

    • наличия официального документа о том, что установка производилась в сертифицированном специализированном центре;
    • не нарушались условия установки;
    • заключение независимой технической экспертизы о причинах выхода узлов и агрегатов  из строя;

4

В случае несогласия Поставщика с выводами технической экспертизы, он оставляет за собой право проведения повторной независимой технической экспертизы.

5

В случае если причиной выхода детали или узла, указанного в п.2 настоящего Приложения, является заводской брак, Поставщик оплачивает Покупателю все расходы по проведению технической экспертизы, и производит замену некачественного товара на годный аналогичный товар.

6

Покупатель принимает на себя обязательство по оплате транспортных расходов по доставке бракованного товара на склад поставщика.

 

ООО “Спец-Запчасть”